Terma & Syarat mae4

Selamat datang ke mae4. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan mae4 ("Platform", "kami", "milik kami"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web mae4, platform permainan dalam talian, aplikasi mudah alih, perkhidmatan pelanggan, dan semua produk serta perkhidmatan yang disediakan oleh mae4 (secara kolektif dirujuk sebagai "Perkhidmatan").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mae4, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini dalam keseluruhannya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda tidak dibenarkan menggunakan Perkhidmatan mae4.

Mae4 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Notis mengenai sebarang perubahan material akan disampaikan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan anda terhadap platform mae4 selepas sebarang pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki maksud yang berbeza:

Penggunaan platform mae4 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Mae4 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun yang tidak memenuhi syarat ini.

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform mae4 pada setiap masa. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua baki.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang diperintahkan oleh mahkamah atau badan berkanun untuk tidak terlibat dalam aktiviti perjudian tidak dibenarkan mendaftar.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun mae4 yang aktif pada sesuatu masa. Pemilikan lebih dari satu akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan baki.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform mestilah benar, tepat, terkini dan lengkap. Mae4 berhak meminta pengesahan dokumen sokongan bagi mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan.
• Bukan Pekerja mae4: Pekerja, kontraktor, ejen, rakan kongsi perniagaan mae4 dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan menjadi Pemain aktif di platform mae4.

Untuk mengakses Perkhidmatan mae4 sepenuhnya, anda perlu mendaftar dan membuka akaun pengguna yang sah. Proses pendaftaran mae4 direka bentuk untuk memastikan keselamatan dan integriti platform bagi semua Pemain.

4.1 Proses Pendaftaran: Anda dikehendaki melengkapkan borang pendaftaran dengan maklumat yang benar dan tepat, termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit. Anda juga perlu menetapkan kata laluan yang kukuh untuk melindungi akaun anda.

4.2 Pengesahan Akaun: Mae4 berhak memerlukan pengesahan identiti (KYC) sebelum membenarkan pengeluaran pertama atau pada bila-bila masa atas budi bicara mae4. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia, pasport, bukti alamat dan penyata bank.

4.3 Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. Mae4 tidak akan diminta bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan mae4 dengan segera.

4.4 Pengesahan Dua Faktor: Mae4 menggalakkan semua Pemain untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) bagi menambahkan lapisan keselamatan tambahan kepada akaun mereka. Ciri ini tersedia dalam tetapan akaun pengguna.

5.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima: Mae4 menerima deposit dan pengeluaran melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, serta aset kripto USDT dan Bitcoin. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya untuk transaksi kripto.

5.2 Had Deposit: Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Had semasa boleh dilihat pada halaman deposit dalam akaun anda. Mae4 berhak mengubah had ini tanpa notis awal.

5.3 Pemprosesan Deposit: Deposit melalui dompet elektronik (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) dan DuitNow biasanya dikreditkan ke akaun mae4 anda dengan serta-merta. Deposit melalui FPX dan perbankan dalam talian mungkin mengambil masa sehingga 30 minit bergantung kepada bank. Deposit kripto diproses selepas pengesahan rangkaian blockchain yang diperlukan.

5.4 Syarat Pengeluaran: Untuk mengemukakan permintaan pengeluaran, Pemain mestilah telah menyelesaikan proses KYC, kaedah pembayaran pengeluaran mesti sepadan dengan kaedah deposit asal (di mana berkenaan), dan semua syarat pertaruhan bonus yang berkaitan mesti telah dipenuhi sepenuhnya.

5.5 Tempoh Pemprosesan Pengeluaran: Mae4 berusaha memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 1–3 hari bekerja. Tempoh sebenar bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan proses pengesahan dalaman mae4.

6.1 Tawaran Bonus: Mae4 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, bonus kripto, wang balik tunai, putaran percuma dan program kesetiaan VIP. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

6.2 Syarat Pertaruhan: Semua bonus yang diberikan oleh mae4 tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan. Syarat pertaruhan khusus bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.

6.3 Satu Bonus Per Promosi: Setiap Pemain hanya layak menerima setiap tawaran bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali melalui akaun berbeza atau cara lain merupakan penipuan bonus dan dilarang sama sekali.

6.4 Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dilucutkan secara automatik.

6.5 Hak Mae4 Mengenai Bonus: Mae4 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi atau bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal. Mae4 juga berhak meminta pengembalian bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma dikesan.

7.1 Integriti Permainan: Semua permainan yang ditawarkan di platform mae4 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan hasil permainan. Mae4 hanya bekerjasama dengan pembekal permainan berlesen dan bereputasi tinggi.

7.2 Tanggungjawab Pemain: Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan. Mae4 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada ketidakfahaman Pemain terhadap peraturan permainan.

7.3 Keputusan Permainan: Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan mae4 adalah muktamad. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan pada peranti Pemain dan rekod pelayan mae4, rekod pelayan mae4 akan digunapakai.

7.4 Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan perisian atau masalah sambungan semasa permainan sedang berlangsung, mae4 akan berusaha memulihkan sesi permainan berdasarkan rekod pelayan terakhir yang sah. Mae4 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan teknikal di luar kawalan kami.

7.5 Had Pertaruhan: Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan kategori akaun Pemain. Had semasa dipaparkan dengan jelas dalam setiap permainan. Mae4 berhak mengubah had pertaruhan tanpa notis awal.

Mae4 komited sepenuhnya terhadap promosi perjudian yang selamat dan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan haruslah kekal sebagai hiburan — dan kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu Pemain mengekalkan kawalan terhadap aktiviti perjudian mereka.

8.1 Had Deposit Kendiri: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun mereka. Had ini berkuat kuasa dengan serta-merta apabila ditetapkan. Pengurangan had akan berkuat kuasa dengan serta-merta, manakala peningkatan had akan tertakluk kepada tempoh penantian 24 jam.

8.2 Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa yang dipilih. Apabila had ini dicapai, akaun Pemain akan disekat sementara daripada membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had tamat.

8.3 Had Masa Bermain: Pemain boleh menetapkan had masa bermain sesi harian. Sistem mae4 akan menghantar peringatan apabila had masa hampir dicapai dan akan menamatkan sesi secara automatik apabila had dipenuhi.

8.4 Pengecualian Diri: Pemain yang merasakan mereka perlu berehat daripada aktiviti perjudian boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh masa yang dipilih — dari 30 hari hingga pengecualian kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, akaun Pemain akan disekat sepenuhnya dan tidak dapat diakses. Pemain hendaklah menghubungi pasukan sokongan mae4 untuk memohon pengecualian diri.

Untuk maklumat lanjut mengenai alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia di mae4, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform mae4. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, perampasan baki, dan tindakan undang-undang yang sesuai:

• Mendaftar atau menggunakan platform mae4 jika anda berumur di bawah 21 tahun.
• Memiliki atau mengendalikan lebih dari satu akaun mae4.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknikal untuk mengautomasikan permainan atau aktiviti akaun.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus (bonus abuse).
• Melakukan sebarang aktiviti pengubahan wang haram melalui platform mae4.
• Menggunakan dana atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri untuk deposit.
• Menyediakan maklumat palsu, meniru identiti orang lain atau melakukan penipuan dalam sebarang bentuk.
• Cuba menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal platform mae4.
• Mengakses platform mae4 dari wilayah atau bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian.

10.1 Penutupan oleh Pemain: Pemain berhak untuk menutup akaun mae4 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mae4. Sebelum penutupan, semua baki yang layak hendaklah ditarik balik mengikut prosedur pengeluaran biasa, tertakluk kepada pemenuhan syarat KYC dan syarat pertaruhan yang berkenaan.

10.2 Penutupan oleh mae4: Mae4 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun Pemain pada bila-bila masa dan atas budi bicara mutlak mae4 sekiranya:

• Pemain melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
• Mae4 mempunyai sebab munasabah untuk mengesyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pemain memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC.
• Akaun Pemain digunakan oleh individu lain atau dikongsi dengan pihak ketiga.
• Terdapat keperluan pematuhan undang-undang atau peraturan yang menghendaki penutupan akaun.

10.3 Akibat Penutupan: Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, mae4 berhak merampas semua baki akaun termasuk wang sebenar dan bonus. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

11.1 Penafian Jaminan: Platform mae4 dan semua perkhidmatannya disediakan atas dasar "seadanya" dan "mengikut ketersediaan" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Mae4 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau memenuhi jangkaan khusus Pemain.

11.2 Had Tanggungjawab: Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mae4 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, punitif atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform mae4, termasuk kerugian kewangan akibat aktiviti perjudian.

11.3 Kegagalan Pihak Ketiga: Mae4 tidak bertanggungjawab atas kegagalan, kelewatan atau ralat yang berpunca daripada pihak ketiga termasuk pembekal permainan, pemproses pembayaran, penyedia telekomunikasi atau infrastruktur internet.

11.4 Tanggungjawab Pemain: Pemain sepenuhnya bertanggungjawab atas keputusan untuk terlibat dalam aktiviti perjudian dan sebarang kerugian kewangan yang terhasil. Perjudian mengandungi risiko kewangan yang nyata dan Pemain harus hanya berjudi dengan wang yang mampu mereka tanggung kerugiannya.

Mae4 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak mae4. Pindaan kepada terma ini mungkin diperlukan atas pelbagai sebab termasuk perubahan undang-undang dan peraturan yang terpakai, penambahbaikan produk dan perkhidmatan, keperluan operasi platform, atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Mae4 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada Pemain berdaftar mengenai sebarang perubahan material kepada Terma & Syarat ini, sama ada melalui e-mel, notis dalam platform, atau kemas kini pada halaman ini. Tarikh kuat kuasa versi terkini Terma & Syarat akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform mae4 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform mae4 dan menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform mae4. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau penggunaan platform mae4 hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah antara pihak-pihak terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan tidak berjaya, pertikaian tersebut akan diserahkan kepada timbang tara atau prosiding undang-undang yang sesuai mengikut bidang kuasa yang berkenaan. Pemain bersetuju bahawa tuntutan atau penyebab tindakan yang timbul daripada penggunaan platform mae4 mesti difailkan dalam tempoh satu (1) tahun selepas timbulnya punca tindakan tersebut, atau tuntutan tersebut akan terbatal selamanya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan mae4, pasukan kami sedia untuk membantu anda.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan Terma & Syarat dalam masa yang munasabah. Untuk aduan rasmi, sila berikan butiran lengkap termasuk nombor akaun anda, butiran isu yang dihadapi dan sebarang dokumentasi sokongan yang berkaitan bagi mempercepatkan proses siasatan.